Resumen: Solvemate permite una mayor inclusión de los clientes con funciones de accesibilidad mejoradas

BERLÍN–(BUSINESS WIRE)–Solvemate, líder en IA conversacional para prestar servicio de atención al cliente, anuncia hoy la disponibilidad de una accesibilidad mejorada para su plataforma de automatización de atención al cliente. La accesibilidad de Solvemate ayuda a los equipos de atención al cliente a ampliar el uso del autoservicio a las personas con discapacidades para que todos los clientes puedan encontrar respuestas al instante.


Mejorar la experiencia de atención al cliente para todos

Según la Organización Mundial de la Salud, más de 1000 millones de personas viven con algún tipo de discapacidad. La inclusión es un imperativo que debe incorporarse a la estrategia de toda empresa. La accesibilidad es también un aspecto importante de la experiencia de servicio para impulsar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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