Lenovo impulsa la fuerza laboral basada en IA con IA agéntica, un modelo confiable, probado y listo para generar ROI
IDC proyecta que la IA agéntica duplicará la productividad de la fuerza laboral para 2027, mientras que la IA generativa ya está entregando $4 por cada $1 invertido.
Lenovo integra nuevas capacidades de IA agéntica en PC con IA, servicios y TruScale DaaS para impulsar la productividad, la protección y la eficiencia empresarial.
MORRISVILLE, N.C.–(BUSINESS WIRE)–Mientras las empresas compiten por capturar valor de la IA, Lenovo presentó hoy nuevas capacidades de IA agéntica como corazón de su cartera de fuerza laboral basada en IA, un conjunto completo de dispositivos, servicios y soluciones de ciclo de vida que convierten las inversiones en IA en valor comercial medible.
Según IDC, las empresas ya están obteniendo casi $4 por cada $1 invertido en IA generativa, y para 2027 se espera que la IA agéntica duplique la productividad de la fuerza laboral a nivel mundial1, evidencia de que las organizaciones están pasando de la experimentación con IA a resultados tangibles. Esto marca un punto de inflexión: las empresas están pasando de la experimentación con IA a la integración de la automatización inteligente en sus plantillas de empleados, y Lenovo está ayudando a liderar esta transformación.
Con las capacidades de IA de Lenovo, las organizaciones pueden implementar agentes digitales que trabajan de forma independiente o en conjunto con los empleados para gestionar flujos de trabajo, automatizar tareas y facilitar la toma de decisiones más inteligentes con medidas de seguridad fiables. Con el respaldo de la infraestructura de IA de Lenovo y una biblioteca seleccionada de agentes empresariales, estas capacidades liberan a los equipos del trabajo rutinario y ofrecen mejoras de productividad mensurables.
“La IA agéntica es más que un cambio tecnológico; es un cambio en la fuerza laboral”, afirmó Rakshit Ghura, vicepresidente y director general de Soluciones Digitales para el Lugar de Trabajo de Lenovo. “Con la IA agéntica como base de nuestra amplia cartera de soluciones para la fuerza laboral con IA, ayudamos a las organizaciones a convertir las proyecciones del sector en resultados reales, impulsando una mayor productividad, reforzando la protección y ofreciendo un retorno de la inversión medible más rápido que nunca”.
A diferencia de los proveedores que ofrecen soluciones para un solo propósito o se centran en una sola capa de la pila de IA, Lenovo unifica dispositivos, infraestructura, servicios de ciclo de vida y seguridad en una cartera empresarial. Este enfoque ayuda a las organizaciones a obtener valor de la IA más rápidamente, con soluciones prácticas, sostenibles y en las que confían empresas líderes de todo el mundo.
Qué hay en la cartera de fuerza laboral basada en IA de Lenovo
En el corazón de esta cartera, la IA agéntica impulsa la personalización, la protección y un ROI comprobado. La fuerza laboral habilitada por IA de Lenovo se basa en tres pilares que ayudan a las empresas a personalizar el trabajo, simplificar las operaciones y fortalecer su preparación para el futuro:
- Personalice el trabajo con inteligencia agéntica. Las capacidades de IA de Lenovo y la plataforma Care of One™ adaptan la tecnología y el soporte a cada empleado, reduciendo los tickets de soporte hasta en un 30%2 a la vez que mejoran la satisfacción. Juntos, permiten un lugar de trabajo más adaptable y centrado en las personas, donde la IA complementa el talento humano y ayuda a los empleados a centrarse en tareas de mayor valor.
- Simplifique las operaciones con dispositivos y servicios más inteligentes. Las PC con IA de Lenovo, incluidas la ThinkPad X1 Carbon y la ThinkPad X9, cuentan con procesadores de IA dedicados y protección ThinkShield para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad. Los clientes de Lenovo están viendo resultados tangibles: Scyne implementó 1100 dispositivos en tres meses con una mejora de hasta 10 veces en el rendimiento del dispositivo3, mientras que Staples Technology Solutions ahorró $40.000 durante su primera fase de actualización de TI.4
- Protéjase y adáptese con TI confiable y sustentable. La solución ampliada TruScale Device as a Service de Lenovo incorpora la inteligencia de las PC con IA a un modelo flexible y basado en resultados que ayuda a las organizaciones a modernizarse de forma más eficiente y responsable. Esta solución combina dispositivos, servicios y gestión del ciclo de vida en un único contrato predecible, lo que reduce los costos iniciales, simplifica la implementación y ayuda a las empresas a reducir los gastos por puesto hasta en un 57%.5 Nuevas funciones como el Carbon Impact Portal, la protección de confianza cero con ThinkShield y las opciones flexibles de retorno y actualización promueven los objetivos de sostenibilidad al tiempo que fortalecen la protección del dispositivo y la resiliencia de TI.
Juntos, estos tres pilares brindan a las empresas una base práctica para personalizar el trabajo, simplificar las operaciones de TI y construir una fuerza laboral más resiliente y preparada para la IA.
Para facilitar la adopción, los Lenovo AI PC Services proporcionan una configuración basada en roles, capacitación personalizada y Soporte Premier 24/7. Los clientes también pueden elegir comprar Soporte Premier Plus, que combina ingenieros humanos galardonados con capacidades de IA agéntica para ofrecer una experiencia de soporte altamente personalizada. Con Lenovo Digital Workplace Solutions Managed Services, las organizaciones pueden aprovechar todo el potencial de las PC con IA, simplificando la gestión, mejorando la utilización y manteniendo a los empleados productivos todos los días.
“Todos los empleados se benefician de dispositivos que aprenden y se adaptan a su forma de trabajar”, afirmó Tom Butler, vicepresidente de Cartera Comercial y Gestión de Productos del Grupo de Dispositivos Inteligentes de Lenovo. “Al integrar la IA en el silicio y el sistema, las PC con IA de Lenovo redefinen la experiencia: son más rápidas, seguras e intuitivas, a la vez que se conectan a la perfección con nuestros servicios de IA agéntica y ciclo de vida para impulsar la productividad empresarial a gran escala”.
Para ayudar a las organizaciones a comenzar, Lenovo ofrece un ciclo de vida completo de AI Services, comenzando con talleres AI Discover para identificar casos de uso de alto impacto y construir hojas de ruta. AI Advisory alinea la estrategia y la preparación de la fuerza laboral, mientras que AI Fast Start ayuda a demostrar el retorno de la inversión (ROI) en tan solo 90 días. Con AI Deploy & Manage, Lenovo integra soluciones de IA agéntica y TruScale con optimización y gobernanza continuas para que las cargas de trabajo sigan siendo confiables, éticas y efectivas a medida que las empresas amplían el uso de la IA.
“En Lenovo, consideramos los servicios como el puente entre las expectativas de la IA y los resultados reales que necesitan los clientes”, comentó John Stamer, vicepresidente y director general de Servicios Globales de Productos y Servicios de Sostenibilidad de Lenovo. “Por eso, hemos creado soluciones que simplifican la implementación, mejoran la eficiencia operativa y brindan a cada empleado las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar el éxito”.
El enfoque de Lenovo es ofrecer resultados en todas las industrias. ST Logistics automatizó las operaciones de almacén además de mejorar sus compromisos de sostenibilidad.
“Gracias a nuestra colaboración con Lenovo, obtuvimos acceso a soluciones de vanguardia basadas en IA que complementan la visión de ST Logistics de una logística más inteligente y sostenible. La experiencia de Lenovo, combinada con nuestra dirección estratégica, permitió la automatización exitosa de la logística de nuestro almacén”, afirmó Hamarian Mohamad, gerente general de Seguridad Nacional de ST Logistics.
Seguridad intrínseca
La seguridad y la confianza siguen siendo la base de la fuerza laboral basada en IA de Lenovo. Según el último informe de Lenovo de la serie Work Reborn, Reinforcing the Modern Workplace, más del 60% de los líderes de TI afirmaron que los agentes de IA presentan nuevas amenazas que no están preparados para gestionar. Además, el 90% admitió no tener plena confianza en la defensa contra ataques impulsados por IA.6
La arquitectura de Lenovo ThinkShield combina protecciones a nivel de hardware, medidas de integridad de firmware y defensas de endpoints basadas en IA para proteger datos confidenciales y cargas de trabajo más cercanas al dispositivo, además de reducir la exposición a amenazas externas. Basado en una de las redes de suministro de tecnología más resilientes del mundo, clasificada en el puesto 8 en el Top 25 de Gartner de 2025 por autenticidad y confiabilidad, ThinkShield amplía la protección de la fabricación de dispositivos y hardware a los entornos de nube. El equipo de seguridad de Meta confirma el valor: “ThinkShield Supply Chain Assurance aumenta significativamente la confianza en la autenticidad e integridad de nuestro hardware”.7
El futuro del trabajo basado en IA está cerca
IDC proyecta que para 2027, al menos el 40% de las empresas del mundo del ranking Global 2000 adoptarán IA agéntica, lo que transformará el modo en que funcionan las organizaciones.8 Con ahorros de costos comprobados, mejoras de productividad mensurables y seguridad confiable, la cartera de fuerza laboral basada en IA de Lenovo ayuda a las empresas a aprovechar al máximo el valor de la IA hoy. Socio integral de confianza para la IA, Lenovo ofrece una base unificada de dispositivos, servicios e infraestructura que convierte el potencial de la IA en resultados tangibles. Obtenga más información en www.lenovo.com/aiservices.
1 Fuente: Informe técnico de IDC, Realizing ROI from Agentic AI, patrocinado por Lenovo, agosto de 2025.
2 Fuente: Basado en datos de pruebas internas de Lenovo de implementaciones de Care of One, Digital Workplace Solutions, 2025. Los resultados reales pueden variar.
3 Fuente: Estudio de caso de Lenovo, Scyne: Building an Independent Business, 2024.
4 Fuente: Estudio de caso de Lenovo, Staples Technology Solutions: Preparing for Rapid Growth, 2024.
5 Fuente: Informe técnico de IDC, Device as a Service Market Analysis, patrocinado por Lenovo, julio de 2021.
6 Fuente: Lenovo Work Reborn Series Report: Reinforcing the Modern Workplace, 2025.
7 Fuente: Cita de Meta de testimonios de clientes de Lenovo ThinkShield, materiales de prensa de Lenovo, 2024.
8 Fuente: Informe técnico de IDC, Realizing ROI from Agentic AI, patrocinado por Lenovo, agosto de 2025.
Acerca de Lenovo
Lenovo es una potencia tecnológica mundial con ingresos que ascienden a 69 000 millones de dólares, que ocupa el puesto 196 en la lista Fortune Global 500 y presta servicio a millones de clientes cada día en 180 mercados. Centrada en una visión audaz para ofrecer “Smarter Technology for All” (Tecnología más inteligente para todos), Lenovo se ha basado en su éxito como la mayor empresa de PC del mundo con una cartera completa de productos habilitados para IA, preparados para IA y optimizados para IA (PC, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes, tabletas), infraestructura (servidores, almacenamiento, periferia, computación de alto rendimiento e infraestructura definida por software), software, soluciones y servicios. La inversión continua de Lenovo en innovación que cambia el mundo está construyendo un futuro más equitativo, confiable e inteligente para todos, en todas partes. Lenovo cotiza en la bolsa de Hong Kong con el nombre de Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para obtener más información, visite https://www.lenovo.com y lea las últimas noticias a través de nuestro StoryHub.
LENOVO, THINKPAD, THINKSIHELD y TRUSCALE son marcas comerciales de Lenovo. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. ©2025 Lenovo Group Limited. Todos los derechos reservados.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Contacts
Zeno Group para Lenovo: lenovossg@zenogroup.com