Schneider Electric impulsa soluciones de IA generativa
MISSISSAUGA, Ontario–(BUSINESS WIRE)–Schneider Electric, líder en la transformación digital de la gestión y automatización de la energía, está aprovechando las capacidades de la inteligencia artificial generativa (GenAI) para empoderar a los clientes y transformar sus operaciones internas.
Sobre la base de una colaboración de larga data con Microsoft, Schneider Electric está integrando Microsoft Azure OpenAI para desarrollar soluciones que aprovechen algoritmos para generar texto, código y otros tipos de contenido. Esto ha permitido a Schneider Electric reimaginar su enfoque para diversos procesos operativos, simplificando tareas que consumen mucho tiempo, optimizando la asignación de recursos y ganando velocidad y eficiencia. Al mismo tiempo, el Grupo continúa aplicando GenAI para avanzar en la innovación en su cartera de ofertas.
Los aspectos más destacados del uso de GenAI por parte de Schneider Electric incluyen:
- Copiloto asesor de recursos – Utilizando la tecnología Large Language Model a través de Microsoft Azure OpenAI, Schneider Electric ha creado Copilot de forma segura como un práctico compañero digital integrado en Resource Advisor. Copilot equipa a los clientes con análisis de datos, visualización, soporte de decisiones y optimización del rendimiento mejorados, y la capacidad de procesar sin problemas conocimientos complejos de la industria y la información del sistema Resource Advisor.
- Jo-Chat GPT: asistente de conversación interno basado en el servicio Microsoft Azure OpenAI que permite a los empleados beneficiarse de las capacidades de IA generativa de forma segura.
- Asesor financiero: este asistente conversacional proporciona una manera fácil y efectiva de encontrar información precisa para analistas financieros en contabilidad y otras funciones dentro de las finanzas globales. Ayuda a lograr una toma de decisiones coherente, conforme y oportuna.
- Knowledge Bot: asistente conversacional que ayuda a los representantes de atención al cliente a encontrar información precisa para las consultas de los clientes y a proponer respuestas adecuadas basadas en una gran documentación interna.
- Búsqueda conversacional: ayudar a nuestros clientes a buscar los productos que necesitan en un estilo de conversación natural utilizando la capacidad de búsqueda semántica.
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Schneider Electric también busca integrar Github Copilot para mejorar aún más sus procesos y operaciones de creación de ofertas, así como Sales Copilot para empoderar aún más a los empleados de primera línea.
Al comentar sobre estos avances tecnológicos y comerciales, Philippe Rambach, director de IA de Schneider Electric, afirmó: “La IA generativa cambia las reglas del juego y estamos invirtiendo en esta tecnología. Ya nos ha permitido mejorar la productividad interna y se alinea perfectamente con nuestro compromiso de mejora continua e innovación impactante centrada en la sostenibilidad.”
La organización del centro de IA de Schneider Electric se lanzó en 2021, antes de que la tecnología GenAI se hiciera predominante. Con la aparición de estas nuevas herramientas, la empresa creó un equipo central de GenAI dedicado para trabajar en estrecha colaboración con partes interesadas internas y externas para detectar oportunidades de aplicaciones tempranas.
La adopción de la IA generativa y la integración con Microsoft Azure OpenAI por parte de Schneider Electric subraya su compromiso de mantenerse a la vanguardia de la innovación tecnológica en la gestión de la energía y la automatización industrial. Las empresas se centran en aprovechar tecnologías avanzadas para impulsar ganancias de eficiencia, fomentar la innovación y lograr un crecimiento sostenible.
“Microsoft Azure OpenAI permite a Schneider desarrollar soluciones ágiles, escalables, rentables y basadas en IA que están en línea con nuestras ambiciones compartidas para un futuro sostenible y digitalizado”. dijo Dominik Wee, vicepresidente corporativo de fabricación y movilidad de Microsoft.
La cartera de soluciones de Schneider Electric basadas en Microsoft Azure ofrece a sus clientes soluciones IoT (Internet de las cosas) basadas en la nube de próxima generación, así como capacidades avanzadas de datos e inteligencia artificial. Juntas, las dos empresas ayudan a los clientes a cerrar la brecha entre establecer objetivos de sostenibilidad ambiciosos y alcanzarlos.
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